Audyt komunikacji

Zobacz, co warto poprawić na Twojej stronie

Otrzymasz analizę komunikacji, listę problemów i rekomendacje omówione podczas konsultacji.

Projektant zaznacza trzy problemy na stronie. Raport proponuje jasną ofertę, jeden cel i dowody. Dymek: „Zobaczmy, co blokuje kontakt”.

Ładna strona może nadal źle komunikować ofertę

Jeśli użytkownik nie rozumie, czym się zajmujesz, dlaczego jesteś inny i co powinien zrobić dalej — design nie rozwiąże problemu.

Zakres audytu

Sprawdzamy stronę tak, jak widzi ją Twój klient

Jasność przekazu

Czy użytkownik w kilka sekund rozumie, czym zajmuje się firma i dla kogo jest oferta?

Argumenty i zaufanie

Czy strona odpowiada na obawy klienta i daje mu powody, żeby przejść dalej?

Ścieżka do działania

Czy użytkownik wie, jaki krok powinien wykonać po przeczytaniu strony?

Jak wygląda audyt

Krótki proces, konkretne wnioski

  1. Analiza strony

    Przechodzimy przez stronę od pierwszego wrażenia do formularza kontaktowego.

  2. Diagnoza problemów

    Wskazujemy miejsca, w których komunikacja jest niejasna lub zbyt ogólna.

  3. Rekomendacje

    Pokazujemy, co warto zmienić w treści, strukturze i CTA.

  4. Priorytety

    Oddzielamy szybkie poprawki od zmian, które wymagają większej przebudowy.

  5. Kolejny krok

    Możemy pomóc wdrożyć zmiany albo zaprojektować stronę od nowa.

Od diagnozy do konkretnej zmiany

Tak mogą wyglądać zmiany zaproponowane po audycie

Dowiesz się, co utrudnia zrozumienie oferty, co poprawić w pierwszej kolejności i jak może wyglądać rozwiązanie. Rekomendacje obejmują treść, typografię, interfejs i drogę klienta do kontaktu — z zachowaniem charakteru Twojej marki.

Przykładowy fragment audytu

Strona biura rachunkowego

Cel: pomóc właścicielowi małej firmy zrozumieć ofertę i wysłać zapytanie o obsługę.

Przykład demonstracyjny dla fikcyjnej firmy. W obu widokach zachowano tę samą nazwę, kolory i styl marki.

PrzedOferta, którą trudno odróżnić
Biuro rachunkoweStart · O nas · Oferta · Kontakt

Witamy na naszej stronie

Świadczymy kompleksowe i profesjonalne usługi księgowe. Jakość, doświadczenie i indywidualne podejście to nasze priorytety.

WięcejNasza ofertaKontakt

Ogólny nagłówek, zbity tekst i trzy równorzędne przyciski. Klient musi sam znaleźć informacje potrzebne do decyzji.

Propozycja zmianJasny odbiorca i kolejny krok
Biuro rachunkoweStart · O nas · Oferta · Kontakt

Księgowość dla małych firm

Twoja księgowość.
Jasne zasady współpracy.

Prowadzisz jednoosobową działalność lub małą spółkę? Sprawdź zakres obsługi i opowiedz nam, jakiego wsparcia potrzebujesz.

Zapytaj o obsługę →

W formularzu: forma działalności, potrzebny zakres i e-mail.

Kolory i tożsamość firmy pozostają te same. Nagłówek wskazuje odbiorcę, tekst łatwiej przeskanować, a jeden główny przycisk prowadzi do formularza.

01 / KomunikacjaPriorytet wysoki

Powiedz, dla kogo jest oferta

Diagnoza: „Witamy na naszej stronie” nie wyjaśnia, komu firma pomaga.

Zmiana: wskazać małe firmy i rodzaje obsługiwanej działalności. Pod nagłówkiem opisać zakres wsparcia, a dalej zasady rozpoczęcia współpracy.

Po co: klient może ocenić, czy oferta pasuje do jego sytuacji.

02 / TypografiaPriorytet wysoki

Ułatw skanowanie tekstu

Diagnoza: drobny tekst i podobna wielkość tytułów zacierają hierarchię informacji.

Zmiana: zacząć od tekstu 16–18 px, interlinii około 1,5 i szerokości akapitu 55–70 znaków. Rozróżnić nagłówek główny, tytuły sekcji i opisy; sprawdzić kontrast oraz łamanie tekstu na telefonie.

Po co: najważniejsze informacje są łatwiejsze do znalezienia i przeczytania.

03 / UI — interfejsPriorytet średni

Wyróżnij główne działanie

Diagnoza: trzy podobne przyciski konkurują o uwagę; odstępy nie porządkują treści.

Zmiana: wyróżnić „Zapytaj o obsługę” w istniejącej palecie marki, ujednolicić przyciski i odstępy. Na telefonie zapewnić wygodne pola dotykowe, np. 44 × 44 px, oraz czytelne stany fokusu, błędu i wysyłania.

Po co: wiadomo, co można kliknąć i który krok jest najważniejszy.

04 / UX — ścieżka klientaPriorytet wysoki

Skróć drogę do zapytania

Diagnoza: klient musi szukać kontaktu, zanim pozna zakres i sposób współpracy.

Zmiana: uporządkować stronę: dla kogo → zakres → dowody zaufania → proces → kontakt. Ograniczyć wymagane pola do potrzebnych na start i pokazać potwierdzenie po wysłaniu.

Po co: klient wie, o co pyta i co wydarzy się po zostawieniu kontaktu.

To przykładowe kierunki zmian. Konkretne parametry, priorytety i zakres rekomendacji dobieramy do Twojej strony.

Cena

Audyt komunikacji strony

Zacznijmy od diagnozy

Zobaczmy, gdzie Twoja strona traci uwagę klientów

Zamów audyt komunikacji i sprawdź, czy Twoja strona naprawdę pomaga odbiorcy zrozumieć wartość Twojej firmy.

Zamów audyt komunikacji